广州商业高档消费品市场大门的打开是在2003年8月，定位高端市场的丽柏广场终于打破了广州高端百货业只有友谊一家独大的局面。开业至今五年，已经聚齐众多国际一线品牌的丽柏广场，品牌销售额每年平均增长20%以上。
而操盘这个广州商业奇迹的广州君翊房地产发展有限公司丽柏广场董事长刘军，当初还是一位连“AMANI”都不认识的房地产商。他是如何挑战奢侈极限的？
做奢侈品不比北京上海差
羊城晚报：对于奢侈品的消费，不少人认为只有北京和上海才是最主要的市场，您当初为什么会决定在广州尝试这个领域？
刘军：2003年，在投资丽柏这个项目之前，有人建议我做一个中档的商场。我们聘请了香港的专业咨询机构做了为期60天的市场调查，发现广州有超过20%的白领对于高档的品牌有需求，这也坚定了我将丽柏广场定位高端的信心。
羊城晚报：丽柏开业后，遇到的主要困难是什么？
刘军：丽柏开业那年刚好是非典肆虐的2003年，整个商业气氛受到打击，招租不到20%，只有目前品牌的五分之二。而且，丽柏在管理和推广方面遇到很大的问题，需要及时调整。2004底，由于管理跟不上，许多品牌已经打算要撤出。我那时感觉压力很大，只能亲自出任总经理，这是我从商以来最辛苦的一段时间。2006年，我们终于找到了一位合适的总经理，局面开始好转。目前，已经有多家国际一线品牌商落户并纷纷要求扩大面积。我们这里一家100平方米的品牌店，一月的营业额可以达到三四百万元，每年还在以20%以上的速度递增，一点不比北京和上海差。
高档商业摆脱依赖香港
羊城晚报：广州的高端百货业一直没有很大的发展，有不少人认为是无法摆脱对香港的依赖。您怎么看？
刘军：广州人的购物消费观念较为实际和理性，不少人都有到香港购买奢侈品的习惯。针对广州人这一特点，我认为商家采取多种形式的优惠活动留住顾客的心是必要的手段，长此以往也能够让顾客摆脱对香港的依赖。比如丽柏有贵宾会会员积分年度奖励计划、提供贵宾会会员服务和与外界品牌合作等。另外，品牌公司还会特别安排一些最新的产品在广州率先推出。
羊城晚报：您觉得国际大品牌对广州商业的判断有什么样的转变？
刘军：刚开始时，国际大品牌对于广州这个市场保持观望及初步试探态度，他们会倾向于在高端酒店开店。经过这些年对整个城市有一定的了解后，他们便会寻找成熟商圈的高级商场进驻。
羊城晚报：广州商业下一步将如何发展？
刘军：广州居民对品牌、时尚等消费品的追求在不断升级，这为百货业提供了广阔的发展空间。广州奢侈品消费市场潜力正在逐步释放，必将吸引更多的竞争者加入。为此，丽柏这两年在商场内部也做了一些调整，力求将目前的租户组合做到最佳。 |